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Unicosoft

Proceso para el Reembolso de los UNITICKETS

Anular todos los Unitickets, evitando así la falsificación de los mismos. Para ello se debe:

l Desprender la pestaña que se encuentra en la parte superior derecha del ticket.

l Sellar con abundante tinta el talón, sin afectar el código de barras. Los Unitickets con sellos o marcas que hagan ilegible el código de barras, no serán reembolsados.

l Clasificar los Unitickets según su monto y sumar el importe y la cantidad de cada lote.

l Agrupar los Unitickets en lotes utilizando bandas elásticas. No deben emplearse grapas, clips o cualquier otro elemento que destruya el ticket.

l Realizar el reembolso vía:

a) Banco Occidental de Descuento / Sofitasa / Banco Guayana

l Introducir el lote de los Unictickets anulados dentro del Sobre de Entrega.

l Completar la información solicitada en la Planilla de Recepción.

l Ingresar en el campo Número de Lote, el Número de Lote que tiene preimpreso el Sobre de Entrega.

l Entregar el Sobre en la sucursal del B.O.D., Sofitasa o Banco Guayana. El cajero sellará la Planilla de Recepción y entregará la copia al comercio, confirmando de esta forma la fecha de recepción.

b) Oficina de Grupo Único

l Introducir el lote de los Unitickets anulados dentro del Sobre de Entrega.

l Completar la información solicitada en la Planilla de Recepción.

l Entregar el Sobre en la oficina de “Grupo Único, C.A.” ubicada en la Calle Girasol, c/c Av. Río de Oro, Edificio Centro Grupo Único, P.B. Urbanización Prados de Este.

l Se recomienda al comercio afiliado conservar la copia hasta el momento de recibir el pago, ya que constituye un requisito para efectuar algún reclamo.

l Grupo Único reembolsará al comercio el importe de los Unitickets recibidos dentro del plazo acordado con el comercio.

l Una vez que el Grupo Único determine la validez de los Unitickets, se autorizará el depósito del reembolso en la cuenta del comercio.

l Aquellos lotes de Unitickets no conciliados, se mantendrán en el Grupo Único por treinta (30) días continuos siguientes a la fecha de cobro del reembolso. Al finalizar este lapso de tiempo no se aceptará reclamo alguno.